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贵州望谟:“四项服务”破解“奇葩证明”
发布时间:2020-01-19 22:15:24 稿件来源:中新网贵州

  中新网贵州新闻1月19日电 题:贵州望谟:“四项服务”破解“奇葩证明”

  通讯员 韦然

  望谟县在“如何让群众生活和办事更方便一些,如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些,如何让群众感觉更平安,更幸福一些”等问题上,坚持以人民为中心的发展思想,把人民公安为人民理念体现在服务人民群众的方方面面,精准聚焦“四项服务”,破解“奇葩证明”等难题。

  “综合”服务,实现公安政务业务“一起办”。

  投入资金20余万元对政务中心窗口进行升级改造,通过整合窗口,融合系统、融通设备和培训进驻人员,实现“一窗多办”“一警多能”,业务办理事半功倍。2019年以来,为群众办理县内跨乡镇身份证及省内外县人员身份证7915张,办理省外居住证526张,临时身份证6291张,护照2056张,港澳通行证1521,台湾通行证590张,办理车辆登记注册7394辆、各类驾驶证2894本,补换证4222本,其他车管业务57440项。

  “自助”服务,实现公安政务业务“快速办”。

  率先推出贵州省首个第二代居民身份证自助办理试点,在望谟县政务中心公安大厅新建“自助办理区”,将出入境、身份证、交通违法自助处理等自助设备集中安置,供群众自助办理相关业务,减轻群众排队压力,节约办事时间,最大程度地方便办事群众。2019年以来,共受理机办居民身份证1200张,免费照相1万余人次,自助违法处理30余人次,为群众节约经济成本8万余元。

  “警邮”服务,实现公安政务业务“上门办”。

  在政务服务中心增设警邮服务窗口,为偏远地区的群众提供免费邮寄业务,通过受理预约或集中办理的方式进村、进家门为群众办理户籍业务,安排警务助理送证上门,打通服务群众“最后一公里”。2019年以来,共计上门办理户籍业务500余人次,办理发放身份证件3850张,邮寄发放各类证件720张。

  “警保”服务,实现公安政务业务“就近办”。

  投入资金16余万元在13个公安派出所增设警保联动窗口,与群众密切相关的13项简易公安交管业务“下放”到派出所,缩减民警到达事故现场时长30分钟以上,事故处理时间缩短70%,群众办理保险和额度为2000元内的保险理赔业务更便捷。2019年以来,快处快赔轻微事故270起,在乡镇办理点注册登记车辆30辆,补换证21本,办理其他业务837余项,为人民群众节约经济成本15.9万余元。(完)

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